Você como gestor de uma empresa, algum momento já foi e é cliente. Sabendo disso, vemos a importância de um bom atendimento. Afirmamos que a recepcionista é o primeiro contato onde lhe trará cordialidade, confiança, bom comportamento, linguagem especial entre outros. Ou seja, ótimas qualidades, pois uma vez que você é maltratado não vai querer voltar. Por isso devemos compreender que a imagem da recepcionista sempre será o cartão de visita de sua empresa.
Envolva e encontre talentos de alto nível, te proporcionando eficácia, interesses, resultados obtidos e o encantamento tão esperado por todos os empresários.
É um facilitador, faz o primeiro atendimento ao convidado na prestação de informações, apoio na compra de passeios, aluguel de carros, orientação sobre referências, agendar restaurantes, atividades turísticas para que sua experiência seja mais agradável possível. Afinal, passar a tarde alugando carro ou passando tempo procurando reservas não é muito atrativo. O concierge veio simplificar e tornar sua estadia agradável.
Bloco 01 - Sala 1324